پلتفرم فروش و باشگاه مشتریان برای مدیریت و افزایش فروش
وبرانو یک پلتفرم یکپارچه برای مدیریت فروش، مشتریان، باشگاه مشتریان، پیامک و بازاریابی است. اگر فروشگاه، شرکت خدماتی، تیم فروش یا کسبوکاری با مشتری تکرارشونده دارید، میتوانید فرآیند فروش، پیگیری مشتری و ارتباط با مخاطبان را در یک سیستم واحد و ساده مدیریت کنید — بدون نیاز به چند نرمافزار جداگانه.
✔ مدیریت سرنخها و فرآیند فروش
✔ باشگاه مشتریان و وفادارسازی
✔ پیامک و اتوماسیون ارتباط با مشتری
✔ گزارشهای فروش و رفتار مشتریان
همه ابزارهای فروش و مشتریان در یک سیستم
بسیاری از کسبوکارها برای فروش، ثبت اطلاعات مشتریان، ارسال پیامک و اجرای کمپینهای بازاریابی از چند نرمافزار مختلف استفاده میکنند. این پراکندگی باعث میشود دادهها در جای واحد جمع نشوند، پیگیریها فراموش شوند و تیم فروش نتواند تصویر کاملی از مشتری داشته باشد.
وبرانو این ابزارها را در یک پلتفرم واحد جمع کرده است: مدیریت فروش، مدیریت مشتریان، باشگاه مشتریان، پیامک، اتوماسیون بازاریابی، گزارشها و قابلیتهای CRM. بنابراین تیم شما بهجای جابهجایی بین چند ابزار، همه فرآیند جذب تا خرید مجدد را در یک محیط میبیند.
مدیریت فروش
سرنخها، فرصتهای فروش، مشتریان، سفارشها و پیگیریها را در یک مسیر مشخص مدیریت کنید. هر نماینده فروش میداند مرحله بعدی هر فرصت چیست و چه اقدامی باید انجام دهد. گزارشهای فروش به شما نشان میدهد کدام مرحله از قیف فروش نیاز به بهبود دارد.
باشگاه مشتریان
پروفایل مشتری، گروهبندی، تاریخچه خرید و تعاملها را در یکجا داشته باشید. با دستهبندی مشتریان و ارتباط هدفمند، میتوانید مشتریان وفادار بسازید و خرید مجدد را تشویق کنید. باشگاه مشتریان به شما کمک میکند مشتری را بعد از فروش فراموش نکنید.
اتوماسیون فروش و بازاریابی
ارسال پیامک، پیگیریهای زمانبندیشده و واکنش به اقدامات مشتری را خودکار کنید. اتوماسیون باعث میشود هیچ سرنخ یا مشتریای بدون پیگیری رها نشود و تیم فروش روی کارهای مهمتر تمرکز کند.
CRM یکپارچه با فروش
در وبرانو CRM یک بخش جدا و منفصل از فروش نیست؛ بخشی از همان پلتفرم است. اطلاعات مشتری، سابقه ارتباط، سفارشها و پیگیریها در کنار هم قرار میگیرند تا تیم فروش و پشتیبانی تصویر یکسانی از هر مشتری داشته باشند. اگر بهطور خاص به دنبال جزئیات بیشتر درباره قابلیتهای مدیریت ارتباط با مشتری هستید، میتوانید صفحه نرم افزار CRM وبرانو را ببینید.
نرم افزار CRM وبرانو را ببینید.
برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
فروشگاهها و کسبوکارهای آنلاین
شرکتهای خدماتی
شرکتهای B2B با چرخه فروش طولانی
تیمهای فروش و نمایندگان فروش
آموزشگاهها و دورههای آموزشی
کلینیکها و مراکز درمانی
کسبوکارهای دارای مشتری تکرارشونده
با وبرانو چه چیزهایی را میتوانید مدیریت کنید؟
برای ساخت وبسایت میتوانید سایتساز وبرانو را ببینید و برای راهاندازی فروشگاه آنلاین از فروشگاهساز وبرانو استفاده کنید.
چرا فروش و باشگاه مشتریان را یکپارچه کنیم؟
مسیر یک مشتری از جذب تا خرید مجدد یک زنجیره پیوسته است: جذب سرنخ → فروش → نگهداری مشتری → خرید مجدد → ارتباط مستمر → تحلیل. اگر هر بخش از این زنجیره در یک ابزار جداگانه باشد، اطلاعات بین مراحل گم میشود و تیم فروش نمیداند مشتری قبلاً چه چیزی خریده یا چرا پیگیری متوقف شده است.
وقتی فروش، مشتریان و ارتباطات در یک پلتفرم باشند، تیم شما میتواند با یک نگاه بفهمد چه مشتریای آماده خرید مجدد است، چه سرنخی نیاز به پیگیری دارد و کدام کمپین بازدهی بهتری داشته است. این یکپارچگی، تصمیمگیری را سادهتر و پیگیری را کمخطاتر میکند.
نمونههای واقعی
برای دیدن نمونه پروژههایی که با وبرانو ساخته شدهاند، صفحه نمونه کارهای وبرانو را ببینید.
سوالات متداول
پلتفرم فروش چیست؟
پلتفرم فروش یک سیستم یکپارچه است که فرآیند فروش را از ثبت سرنخ تا بستن معامله و پیگیری پس از فروش پوشش میدهد. در وبرانو، این پلتفرم شامل مدیریت مشتریان، سفارشها، پیگیریها، پیامک، اتوماسیون و گزارشگیری هم میشود.
تفاوت پلتفرم فروش با CRM چیست؟
CRM روی مدیریت اطلاعات و ارتباط با مشتری تمرکز دارد. پلتفرم فروش دامنه گستردهتری دارد و علاوه بر CRM، فرآیند فروش، باشگاه مشتریان، اتوماسیون بازاریابی، پیامک و گزارشها را هم پوشش میدهد. در وبرانو، CRM یکی از بخشهای همین پلتفرم است.
باشگاه مشتریان چیست؟
باشگاه مشتریان مجموعهای از ابزارها و قواعد برای نگهداری مشتریان فعلی، ایجاد وفاداری و تشویق خرید مجدد است. در وبرانو میتوانید مشتریان را گروهبندی کنید، ارتباط هدفمند بسازید و برای خریدهای بعدی برنامهریزی کنید.
آیا وبرانو CRM دارد؟
بله. قابلیتهای CRM در وبرانو بهصورت یکپارچه با بخش فروش ارائه میشود. جزئیات بیشتر درباره این بخش را میتوانید در صفحه نرم افزار CRM وبرانو ببینید.
آیا میتوان مشتریان را دستهبندی کرد؟
بله. میتوانید مشتریان را بر اساس معیارهایی مثل رفتار خرید، سابقه تعامل یا گروه مشتریان دستهبندی کنید و برای هر گروه ارتباط و کمپین مناسب را اجرا کنید.
آیا امکان ارسال پیامک به مشتریان وجود دارد؟
بله. وبرانو امکان ارسال پیامک به مشتریان را فراهم میکند و میتوانید این پیامها را در جریان اتوماسیون فروش و بازاریابی هم قرار دهید.
آیا امکان مدیریت فروش و مشتریان در یک سیستم وجود دارد؟
بله، همین هدف اصلی وبرانو است. فروش، مشتریان، سفارشها، پیگیریها، پیامک و گزارشها در یک پلتفرم واحد قرار گرفتهاند تا نیازی به استفاده از چند نرمافزار جداگانه نداشته باشید.
آیا وبرانو برای فروشگاهها مناسب است؟
بله. فروشگاهها میتوانند از وبرانو برای مدیریت سفارشها، مشتریان، پیگیریها و ارتباط با خریداران استفاده کنند. اگر به ساخت فروشگاه آنلاین هم نیاز دارید، میتوانید فروشگاهساز وبرانو را ببینید.
آیا امکان اتصال سایت و فروشگاه به CRM وجود دارد؟
بله. سایت و فروشگاهی که با وبرانو میسازید به همان پلتفرم فروش و CRM متصل است؛ بنابراین سفارشها، مشتریان و تعاملات بهصورت خودکار در سیستم ثبت میشوند. برای ساخت سایت میتوانید سایتساز وبرانو را ببینید.
هزینه استفاده از پلتفرم فروش وبرانو چقدر است؟
هزینه به پلن انتخابی شما بستگی دارد. برای دیدن پلنها و امکانات هر سطح، میتوانید صفحه پلنها را در سایت وبرانو بررسی کنید یا از طریق پنل کاربری با ما در تماس باشید.
آمادهاید فروش و مشتریان خود را در یک سیستم مدیریت کنید؟
بدون نیاز به چند نرمافزار جداگانه، فرآیند فروش، مشتریان و ارتباط با آنها را در وبرانو شروع کنید.
© 2026 تمام حقوق محفوظ است