سوالات متداول
پاسخ به تمام سوالات شما در مورد خدمات و محصولات وبرانو
بخش اول: ثبتنام و حساب کاربری
۱. چگونه میتوانم در وبرانو ثبتنام کنم؟
برای ثبتنام در وبرانو، کافیست روی دکمه «ثبتنام» در بالای صفحه کلیک کنید. سپس اطلاعاتی مانند نام کامل، ایمیل معتبر، شماره موبایل و رمز عبور خود را وارد نمایید. پس از تکمیل فرم، ایمیل فعالسازی برای شما ارسال میشود که با کلیک روی لینک آن، حساب کاربری شما فعال میگردد. همچنین میتوانید از طریق حسابهای گوگل یا لینکدین نیز ثبتنام کنید. فرآیند ثبتنام کمتر از ۲ دقیقه زمان میبرد و کاملاً رایگان است. پس از ثبتنام میتوانید به تمام خدمات پایه وبرانو دسترسی داشته باشید و در صورت نیاز اشتراک خود را ارتقا دهید.
۲. فراموشی رمز عبور را چگونه بازیابی کنم؟
در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کردهاید، در صفحه ورود روی گزینه «رمز عبور خود را فراموش کردهاید؟» کلیک کنید. سپس ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. لینک بازنشانی رمز عبور برای شما ارسال میشود. روی لینک کلیک کرده و رمز جدیدی که حداقل شامل ۸ کاراکتر با ترکیبی از حروف بزرگ، کوچک، اعداد و نمادها باشد، انتخاب کنید. همچنین میتوانید از طریق پشتیبانی وبرانو با ارائه مدارک هویتی، رمز خود را بازیابی نمایید. توصیه میکنیم رمز خود را در جای امنی یادداشت کنید یا از مدیریتهای رمز عبور استفاده نمایید تا دسترسی شما قطع نشود.
۳. آیا میتوانم حساب کاربری خود را حذف کنم؟
بله، شما میتوانید در هر زمان حساب کاربری خود را حذف کنید. برای این کار به بخش «تنظیمات حساب» در پنل کاربری خود بروید و گزینه «حذف حساب کاربری» را انتخاب کنید. قبل از حذف، تمام اطلاعات شما شامل پروژهها، فایلها و تاریخچه فعالیتها به طور کامل پاک خواهند شد و امکان بازگشت وجود ندارد. وبرانو به مدت ۳۰ روز یک نسخه پشتیبان نگهداری میکند که در صورت پشیمانی، با تماس با پشتیبانی میتوانید حساب خود را بازیابی کنید. همچنین اگر اشتراک فعال داشته باشید، ابتدا باید لغو اشتراک را انجام دهید. لطفاً قبل از حذف، از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
۴. چگونه اطلاعات پروفایل خود را ویرایش کنم؟
برای ویرایش اطلاعات پروفایل، وارد حساب کاربری خود شوید و روی آواتار یا نام خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید. از منوی باز شده، «پروفایل من» را انتخاب کنید. در این صفحه میتوانید نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، بیوگرافی، عکس پروفایل و سایر اطلاعات شخصی خود را ویرایش نمایید. همچنین میتوانید تنظیمات حریم خصوصی را تغییر دهید و مشخص کنید چه اطلاعاتی برای دیگر کاربران قابل مشاهده باشد. تغییرات شما بلافاصله ذخیره میشود و برای اعمال تغییرات در تمام بخشهای سایت نیاز به تأیید مجدد نیست. توصیه میکنیم اطلاعات تماس خود را همیشه بهروز نگه دارید.
۵. آیا داشتن حساب کاربری در وبرانو اجباری است؟
خیر، بسیاری از خدمات پایه وبرانو بدون نیاز به ثبتنام قابل استفاده هستند. شما میتوانید به مقالات، مستندات، دموهای رایگان و برخی ابزارهای پایه دسترسی داشته باشید. اما برای استفاده از امکانات پیشرفته مانند ایجاد پروژه، ذخیرهسازی ابری، دریافت پشتیبانی اختصاصی، همکاری تیمی، استفاده از API و خرید اشتراکهای حرفهای، نیاز به حساب کاربری خواهید داشت. حساب کاربری به شما امکان میدهد پیشرفت خود را ذخیره کنید، به تاریخچه فعالیتها دسترسی داشته باشید و از تجربه شخصیسازی شده بهرهمند شوید. ثبتنام کاملاً رایگان است و تنها ۱ دقیقه زمان میبرد.
بخش دوم: پرداخت و اشتراکها
۱. چه روشهای پرداختی در وبرانو پذیرفته میشود؟
وبرانو انواع روشهای پرداخت مدرن و امن را پشتیبانی میکند. شما میتوانید از طریق کارتهای اعتباری و نقدی ویزا، مسترکارت، امریکن اکسپرس، پی پال، درگاههای بانکی محلی کشور خود، ارزهای دیجیتال (بیتکوین، اتریوم، تتر)، کیف پول اپل پی، گوگل پی، سامانههای پرداخت همتا و همچنین انتقال بانکی مستقیم اقدام به پرداخت کنید. تمام تراکنشها با پروتکل SSL رمزنگاری شده و اطلاعات مالی شما هرگز در سرورهای ما ذخیره نمیشود. وبرانو از بیش از ۵۰ درگاه پرداخت بینالمللی و محلی پشتیبانی میکند تا کاربران از هر نقطه جهان بتوانند به راحتی پرداخت خود را انجام دهند.
۲. چگونه اشتراک خود را لغو کنم؟
لغو اشتراک در وبرانو بسیار ساده است. وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش «اشتراکها» یا «صورتحساب» بروید. در کنار اشتراک فعال خود، گزینه «لغو اشتراک» را انتخاب کنید. پس از تأیید، اشتراک شما تا پایان دوره پرداخت شده فعال باقی میماند و تمدید خودکار غیرفعال میشود. هیچ جریمهای برای لغو زودهنگام وجود ندارد و میتوانید در هر زمان دوباره اشتراک خود را فعال کنید. اگر اشتراک خود را در حین دوره آزمایشی رایگان لغو کنید، بلافاصله غیرفعال میشود. همچنین امکان تمدید دستی اشتراک نیز وجود دارد. لطفاً توجه داشته باشید که با لغو اشتراک، ویژگیهای حرفهای به حالت رایگان بازمیگردد.
۳. آیا امکان دریافت فاکتور رسمی وجود دارد؟
بله، وبرانو برای تمام تراکنشهای موفق، فاکتور رسمی صادر میکند. فاکتورها شامل اطلاعات زیر هستند: نام و مشخصات شما، تاریخ تراکنش، مبلغ پرداختی، نوع اشتراک، دوره اشتراک، شماره فاکتور یکتا، کد رهگیری و اطلاعات مالیاتی. شما میتوانید فاکتورهای خود را از بخش «تاریخچه صورتحساب» در پنل کاربری دانلود کنید. فاکتورها به فرمت PDF قابل دریافت هستند و برای ارائه به اداره مالیاتی، کارفرما یا سازمان خود معتبر میباشند. همچنین امکان ارسال خودکار فاکتور به ایمیل شما وجود دارد. در صورت نیاز به فاکتور با اطلاعات مالیاتی خاص، میتوانید اطلاعات شرکت خود را در پروفایل وارد کنید.
۴. تخفیفهای ویژه چگونه اعمال میشوند؟
وبرانو در مناسبتهای مختلف، کدهای تخفیف ویژه ارائه میدهد. برای استفاده از تخفیف، در صفحه تسویه حساب کادر «کد تخفیف» را پیدا کنید و کد خود را وارد نمایید. تخفیفها به صورت درصدی یا مبلغ ثابت اعمال میشوند. برخی تخفیفها فقط برای اشتراکهای سالانه، برخی برای کاربران جدید و برخی برای دورههای خاص مثل بلک فرایدی، نوروز، شروع سال تحصیلی و ... هستند. همچنین کاربران با سابقه وبرانو به صورت خودکار تخفیفهای وفاداری دریافت میکنند. شما میتوانید کدهای تخفیف را از خبرنامه ایمیل، شبکههای اجتماعی و وبلاگ وبرانو دنبال کنید. هر کد تخفیف دارای تاریخ انقضا و محدودیت تعداد استفاده است.
۵. دوره آزمایشی رایگان چگونه فعال میشود؟
برای استفاده از دوره آزمایشی رایگان وبرانو، ابتدا یک حساب کاربری ایجاد کنید. سپس به صفحه اشتراکها بروید و طرح مورد نظر خود را انتخاب کنید. در کنار طرح، گزینه «شروع دوره آزمایشی» را بزنید. شما به مدت ۱۴ روز به تمام امکانات آن اشتراک دسترسی کامل خواهید داشت، بدون اینکه هیچ هزینهای پرداخت کنید. در این دوره، نیازی به وارد کردن اطلاعات کارت بانکی نیست. نزدیک به پایان دوره، ایمیلی دریافت میکنید که از شما دعوت میشود اشتراک خود را تمدید کنید. پس از پایان دوره آزمایشی، حساب شما به حالت رایگان بازمیگردد مگر اینکه اشتراک خود را فعال کرده باشید. هر کاربر فقط یک بار میتواند از دوره آزمایشی استفاده کند.
بخش سوم: امنیت و حریم خصوصی
۱. اطلاعات من در وبرانو چگونه محافظت میشود؟
امنیت اطلاعات کاربران برای وبرانو اولویت اول است. تمام دادههای شما با استاندارد AES-256 رمزنگاری میشوند، چه در حالت ذخیرهسازی و چه در حالت انتقال (TLS 1.3). سرورهای ما دارای گواهینامههای امنیتی سطح بالا و تحت نظارت ۲۴ ساعته هستند. هیچ فرد یا سازمانی بدون اجازه شما به دادههایتان دسترسی ندارد. وبرانو هرگز اطلاعات حساس مانند رمز عبور یا جزئیات کارت بانکی را ذخیره نمیکند. همچنین از احراز هویت دو مرحلهای (2FA) پشتیبانی میکند. تیم امنیتی ما به طور مداوم سیستمها را برای شناسایی و رفع آسیبپذیریها بررسی میکند و تست نفوذ سالانه توسط شرکتهای شخص ثالث انجام میشود.
۲. آیا وبرانو اطلاعات من را با شخص ثالث به اشتراک میگذارد؟
هرگز. وبرانو به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت صریح به هیچ شخص ثالثی نمیفروشد، اجاره نمیدهد یا به اشتراک نمیگذارد. تنها در موارد زیر اطلاعات محدود ممکن است به اشتراک گذاشته شود: در صورت الزام قانونی توسط مراجع قضایی با حکم دادگاه، برای پردازش پرداختها با درگاههای بانکی (که فقط حداقل اطلاعات مورد نیاز است)، برای ارائه خدمات پشتیبانی به شرکتهای همکار که ملزم به رعایت محرمانگی هستند. ما هرگز اطلاعات شما را برای بازاریابی یا تبلیغات به فروش نمیرسانیم. سیاست حفظ حریم خصوصی وبرانو به طور کامل در وبسایت منتشر شده است.
۳. چگونه احراز هویت دو مرحلهای را فعال کنم؟
فعال کردن احراز هویت دو مرحلهای (2FA) امنیت حساب شما را به شدت افزایش میدهد. برای فعالسازی، وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش «امنیت» یا «تنظیمات حساب» بروید. گزینه «فعالسازی احراز هویت دو مرحلهای» را انتخاب کنید. سپس یک اپلیکیشن احراز هویت مانند Google Authenticator، Microsoft Authenticator یا Authy نصب کنید. کد QR نمایش داده شده را اسکن کرده یا کلید را به صورت دستی وارد کنید. سپس کد ۶ رقمی تولید شده توسط اپ را وارد کنید تا فعالسازی کامل شود. همچنین میتوانید کدهای بازیابی یکبار مصرف را ذخیره کنید تا در صورت گم کردن گوشی، دسترسی خود را از دست ندهید. از این پس علاوه بر رمز عبور، به کد موبایل خود نیز نیاز خواهید داشت.
۴. آیا وبرانو از کوکیها استفاده میکند؟
بله، وبرانو از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند. کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند. ما از کوکیهای ضروری برای عملکرد پایه سایت (مانند ورود به حساب، ذخیره سبد خرید، امنیت) استفاده میکنیم که بدون آنها سایت به درستی کار نمیکند. همچنین از کوکیهای تحلیلی برای جمعآوری اطلاعات ناشناس درباره نحوه استفاده کاربران از سایت (Google Analytics) و کوکیهای ترجیحی برای ذخیره تنظیمات شما (مانند زبان، تم) استفاده میکنیم. کوکیهای بازاریابی نیز با اجازه شما برای نمایش تبلیغات مرتبط استفاده میشوند. شما میتوانید در تنظیمات مرورگر، کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنید اما ممکن است برخی امکانات سایت مختل شود.
۵. در صورت نفوذ به حساب، چه اقداماتی انجام دهم؟
اگر مشکوک به نفوذ به حساب خود هستید، فوراً اقدامات زیر را انجام دهید: ابتدا رمز عبور خود را از طریق گزینه «فراموشی رمز» تغییر دهید. سپس با پشتیبانی وبرانو از طریق ایمیل support@webrano.com یا تلفن پشتیبانی ۲۴ ساعته تماس بگیرید. تیم امنیتی ما بلافاصله حساب شما را مسدود کرده و لاگهای فعالیت را بررسی میکند. بعد از تأیید هویت شما، حساب بازگردانده میشود. همچنین توصیه میکنیم احراز هویت دو مرحلهای را فعال کنید، تمام نشستهای فعال را از دستگاههای دیگر خارج کنید، ایمیل و سایر حسابهای مرتبط خود را نیز بررسی کنید و در صورت لزوم رمز آنها را تغییر دهید. وبرانو هیچ مسئولیتی در قبال خسارتهای ناشی از سهلانگاری کاربر در حفظ امنیت اطلاعات خود ندارد.
بخش چهارم: پشتیبانی و خدمات
۱. چگونه میتوانم با پشتیبانی وبرانو تماس بگیرم؟
تیم پشتیبانی وبرانو به چند روش در دسترس شماست: از طریق چت زنده در وبسایت (۲۴ ساعته، ۷ روز هفته)، ارسال تیکت پشتیبانی از داخل پنل کاربری (پاسخگویی حداکثر ۲۴ ساعت)، ایمیل به آدرس support@webrano.com، تلفن پشتیبانی (شمارههای داخلی برای کشورهای مختلف)، و شبکههای اجتماعی (تلگرام، اینستاگرام، توییتر). کاربران اشتراکهای حرفهای از اولویت پاسخگویی و پشتیبانی تلفنی اختصاصی برخوردارند. میانگین زمان پاسخگویی چت زنده کمتر از ۲ دقیقه، تیکتها کمتر از ۴ ساعت و ایمیلها کمتر از ۱۲ ساعت است. همچنین مرکز راهنمای وبرانو با صدها مقاله و آموزش تصویری به صورت شبانهروزی در دسترس است.
۲. آیا وبرانو گارانتی بازگشت وجه دارد؟
بله، وبرانو ضمانت بازگشت وجه ۳۰ روزه بدون سوال ارائه میدهد. اگر به هر دلیلی از خدمات ما راضی نبودید، ظرف ۳۰ روز از تاریخ خرید، میتوانید درخواست بازگشت کامل وجه خود را بدهید. برای درخواست بازگشت وجه، به بخش «صورتحساب» در پنل کاربری بروید و روی گزینه «درخواست بازگشت وجه» کلیک کنید. وجه پرداختی ظرف ۵ تا ۱۰ روز کاری به همان روش پرداخت بازگردانده میشود. لطفاً توجه داشته باشید که این گارانتی برای اشتراکهای ماهانه و سالانه اعمال میشود اما برای اشتراکهای لایف تایم و خریدهای دانلودی یکبارمصرف بازگشت وجه وجود ندارد. برای استفاده از گارانتی، باید در دوره ۳۰ روزه درخواست خود را ثبت کنید.
۳. ساعات پشتیبانی وبرانو چگونه است؟
تیم پشتیبانی وبرانو ۲۴ ساعت شبانهروز، ۷ روز هفته و ۳۶۵ روز سال فعال است. ما تعطیلات رسمی نداریم و همیشه پاسخگوی شما هستیم. چت زنده به صورت تمام وقت فعال است و میانگین زمان پاسخ کمتر از ۲ دقیقه است. پشتیبانی تلفنی برای کاربران عادی از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ شب به وقت تهران فعال است، اما کاربران اشتراکهای حرفهای و بیزینس به صورت ۲۴ ساعته از پشتیبانی تلفنی برخوردارند. تیکتهای پشتیبانی در هر ساعتی از شبانهروز ثبت میشوند و تیم ما به صورت شیفتی کار میکند تا هیچ درخواستی بیپاسخ نماند. حتی در روزهای تعطیل مثل نوروز، کریسمس و جمعهها، پشتیبانی ما فعال است. حداقل پاسخگویی به تیکتها در روزهای تعطیل حداکثر ۸ ساعت است.
۴. آیا آموزش رایگان برای استفاده از وبرانو وجود دارد؟
بله، وبرانو منابع آموزشی گسترده و کاملاً رایگانی دارد. مرکز راهنمای ما شامل بیش از ۵۰۰ مقاله تخصصی و راهنما در موضوعات مختلف است. آکادمی وبرانو دارای دورههای ویدئویی رایگان از مبتدی تا پیشرفته با بیش از ۱۰۰ ساعت محتوای آموزشی است. وبلاگ وبرانو هفتهای ۲ مقاله جدید منتشر میکند که شامل ترفندها، بهروزرسانیها و مطالعات موردی است. کانال یوتیوب وبرانو با بیش از ۲۰۰ فیلم آموزشی رایگان، پخش زنده هفتگی پرسش و پاسخ، و وبینارهای ماهانه با حضور کارشناسان از دیگر منابع رایگان ما هستند. همچنین یک انجمن پرسش و پاسخ فعال با بیش از ۵۰٬۰۰۰ کاربر وجود دارد که به سوالات یکدیگر پاسخ میدهند. تمام این منابع بدون نیاز به اشتراک در دسترس هستند.
۵. چگونه خطا یا مشکل فنی را گزارش کنم؟
اگر با خطا یا مشکل فنی در وبرانو مواجه شدید، لطفاً از طریق یکی از روشهای زیر گزارش دهید: از طریق چت زنده و انتخاب گزینه «گزارش مشکل فنی»، از طریق فرم مخصوص گزارش خطا در بخش «پشتیبانی» پنل کاربری، یا ارسال ایمیل به bugs@webrano.com. لطفاً تا حد ممکن اطلاعات کامل ارائه دهید: توضیح دقیق مشکل، مراحل بازتولید خطا، عکس یا فیلم از صفحه، نوع مرورگر و سیستمعامل خود، و اگر خطا با یک پروژه خاص رخ میدهد، اجازه دسترسی موقت به آن پروژه را صادر کنید. تیم فنی ما معمولاً ظرف ۲۴ ساعت مشکل را بررسی میکند. برای خطاهای بحرانی که مانع کار شما میشوند، اولویت بالایی قائل میشویم و گاهی در کمتر از ۲ ساعت مشکل را حل میکنیم.
بخش پنجم: فنی و زیرساخت
۱. وبرانو از چه سرورهایی استفاده میکند؟
زیرساخت وبرانو بر روی سرورهای ابری آمازون (AWS) در مناطق مختلف جغرافیایی شامل آمریکای شمالی (ویرجینیا)، اروپا (فرانکفورت)، آسیا (سنگاپور و بمبئی) و استرالیا (سیدنی) مستقر است. ما از فناوریهای پیشرفته مانند لود بالانسر، خودکارسازی مقیاسپذیری (Auto-scaling)، پایگاههای داده توزیع شده، و ذخیرهسازی اضافی (Redundant Storage) استفاده میکنیم. سرورها مجهز به آخرین نسل پردازندههای اینتل اکسون، رم DDR5، و ذخیرهسازی NVMe SSD هستند. میانگین زمان پاسخ سرور کمتر از ۸۰ میلیثانیه است و سیستم مانیتورینگ ۲۴ ساعته هشدارهای لحظهای ارسال میکند. همچنین از شبکه توزیع محتوا (CDN) CloudFlare برای بهبود سرعت بارگذاری در سراسر جهان استفاده میکنیم.
۲. زمان آپتایم وبرانو چقدر است؟
وبرانو تضمین آپتایم ۹۹٫۹٪ (SLA) را برای تمام کاربران ارائه میدهد. در سه سال گذشته، آپتایم واقعی ما ۹۹٫۹۷٪ بوده است که معادل کمتر از ۳ ساعت عدم دسترسی در سال است. آپتایم ما توسط سرویسهای شخص ثالث مانند UptimeRobot و Pingdom به صورت لحظهای مانیتور میشود و آمار آن به صورت عمومی در صفحه وضعیت (status.webrano.com) قابل مشاهده است. در صورت افت آپتایم به کمتر از ۹۹٫۹٪، وبرانو به صورت خودکار به کاربران آسیب دیده اعتبار جبرانی ارائه میدهد. برای به روزرسانیهای برنامهریزی شده، حداقل ۷۲ ساعت قبل از طریق ایمیل و بنر داخل سایت اطلاعرسانی میشود و این به روزرسانیها معمولاً در ساعات کمبار (پایان شب) انجام میشوند و حداکثر ۱۵ دقیقه طول میکشند.
۳. آیا وبرانو API دارد؟
بله، وبرانو یک API مدرن و قدرتمند RESTful ارائه میدهد. مستندات کامل API در docs.webrano.com با مثالهای کاربردی به زبانهای مختلف (Python، JavaScript، PHP، Ruby، Go و ...) در دسترس است. API ما از احراز هویت OAuth 2.0 و کلیدهای API پشتیبانی میکند و نرخ محدودیت (Rate Limiting) بر اساس طرح اشتراک متفاوت است. با API وبرانو میتوانید: کاربران را مدیریت کنید، محتوا ایجاد و ویرایش کنید، گزارشها را استخراج کنید، پردازشهای خودکار راهاندازی کنید، با سرویسهای شخص ثالث یکپارچه شوید، و هر آنچه در وبسایت ممکن است را از راه دور کنترل کنید. نسخه رایگان API روزانه ۱۰۰۰ درخواست، نسخه حرفهای ۵۰٬۰۰۰ درخواست و نسخه بیزینس نامحدود درخواست مجاز است.
۴. پشتیبانگیری از دادهها چگونه انجام میشود؟
سیستم پشتیبانگیری وبرانو کاملاً خودکار و چندلایه است. پشتیبانگیری کامل از کل دادهها هر ۶ ساعت یک بار انجام میشود. پشتیبانگیری افزایشی (فقط تغییرات) هر ساعت انجام میشود. بکاپها در ۳ منطقه جغرافیایی متفاوت (شرق آمریکا، اروپای غربی، جنوب شرق آسیا) و روی ذخیرهسازی سرد (Glacier) نگهداری میشوند. نسخههای پشتیبان به مدت ۹۰ روز نگهداری میشوند. کاربران اشتراکهای حرفهای میتوانند به صورت دستی از پروژههای خود پشتیبان بگیرند و فایل بکاپ را دانلود کنند. در صورت بروز مشکل، تیم فنی ما میتواند ظرف کمتر از ۴ ساعت دادههای شما را از هر نقطه زمانی در ۳۰ روز گذشته بازگردانی کند. فرآیند بازگردانی برای کاربران عادی رایگان است.
۵. آیا وبرانو از دامنه سفارشی پشتیبانی میکند؟
بله، تمام کاربران اشتراکهای حرفهای و بیزینس میتوانند از دامنه سفارشی خود استفاده کنند. فرآیند اتصال دامنه شامل: وارد کردن دامنه در تنظیمات پروژه، تغییر رکوردهای DNS (A, CNAME, TXT) در تنظیمات دامنه شما، انتظار برای پروپیگیشن (حداکثر ۴۸ ساعت) و سپس فعالسازی SSL خودکار است. وبرانو به صورت خودکار گواهی SSL رایگان (Let's Encrypt) را برای دامنه شما صادر و تمدید میکند. همچنین پشتیبانی از دامنههای بینالمللی (مثل .com، .net، .org) و دامنههای کشوری (مثل .ir، .uk، .de) وجود دارد. زیردامنههای نامحدود نیز پشتیبانی میشوند. برای دامنههایی که از قبل خریداری کردهاید، نیازی به انتقال دامنه نیست و فقط با تغییر DNS، سایت شما روی دامنه خودتان قابل دسترس میشود.
هنوز سوالی دارید؟
تیم پشتیبانی وبرانو آماده پاسخگویی به سوالات شماست. همین حالا با ما تماس بگیرید.